Paris, le 25 septembre 2019. Sublime, la place de marché spécialisée dans la création d’expériences publicitaires digitales non-intrusives, publie les résultats d’une étude prouvant l’impact de la fréquence d’exposition à une publicité sur les résultats de la campagne. Il s’avère que moins un utilisateur est exposé à une campagne, plus l’impact sera bénéfique sur ce qu’il en retient.

Cette étude, menée auprès de plusieurs annonceurs clients de Sublime, présente l’intérêt de plafonner la fréquence d’exposition d’une campagne à deux à trois impressions uniques. Elle démontre également l’effet négatif que peut engendrer une exposition répétée à une même campagne publicitaire sur les performances de branding.

Selon cette étude, la notoriété spontanée de la marque augmente de 6% lorsque l’utilisateur est exposé deux à trois fois à une même publicité, tandis qu’elle diminue de 3% après quatre impressions. En ce qui concerne la notoriété assistée, l’étude révèle qu’une seule exposition est suffisante (+8 %) pour être efficace, alors que le taux de notoriété chute de 23%, par comparaison à un échantillon de contrôle non exposé à la campagne, lorsque l’utilisateur est exposé plus de dix fois à la même publicité.

Concernant la mémorisation publicitaire (campaign recall), l’étude montre que lorsque l’utilisateur est exposé une seule fois à la campagne, le taux de mémorisation est de 26%, ce dernier n’atteignant que 6% passé dix expositions. D’après les résultats enregistrés, le nombre d’expositions optimal se situe entre deux et trois, pour entraîner une hausse de la familiarité et de la favorabilité à la marque, de respectivement 4% et 7%.

Pour Estelle Reale, directrice Marketing de Sublime,

les résultats de l’étude que nous avons menée renforcent notre postulat de base : bombarder l’utilisateur avec des publicités n’est pas la bonne solution. Pour être efficaces, les campagnes digitales ne doivent pas perturber l’expérience utilisateur. Il est vrai qu’une exposition répétée reste un paramètre déterminant, mais la surexposition peut avoir un impact négatif sur les performances de branding. Nos résultats montrent que pour parvenir à créer un réel engagement avec l’utilisateur et ainsi améliorer les résultats de la campagne, les annonceurs devraient privilégier des impressions uniques ».

Lorsque l’on compare les formats publicitaires de Sublime à un échantillon de contrôle, la notoriété assistée augmente de 5% avec les formats proposés par Sublime, avec 77% des personnes interrogées se souvenant de la marque. De même, la notoriété spontanée gagne 6 %. L’étude démontre également que la familiarité, la favorabilité ainsi que l’intention d’achat augmentent de respectivement 7 %, 8 % et 7 %.

Pour Marc Rouanet, co-fondateur et CEO de Sublime,

nos formats engageants et à fort impact ont été conçus pour améliorer l’expérience utilisateur, plutôt que de la parasiter. Les résultats présentés prouvent que nos formats entraînent un engagement accru de la part de l’utilisateur, et de meilleures performances pour l’annonceur et l’éditeur ».