Sublime crée et diffuse des Solutions Créatives pour les marques en quête d'efficacité. Avec sa solution à fort impact publicitaire qui combine une technologie leader à une approche créative de premier plan, Sublime simplifie la diffusion de formats premium et non-intrusifs, tout en respectant l’expérience de l’utilisateur. Notre engagement : combiner créativité et technologie en offrant le plus haut niveau de service et d’accompagnement. Créée en 2012, la société dont le siège social est installé à Paris, possède des bureaux au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et à Singapour, et diffuse des campagnes multi-device en vente directe ou programmatique sur l’ensemble du globe.
Que ferez-vous ?
Au sein de l’équipe commerciale France, et en étroite collaboration avec à la fois le Commercial et l’AdOps, l’Account Manager est à la fois en charge d’intégrer les nouveaux clients recrutés par les équipes Sales et d’assurer la bonne gestion du portefeuille de clients existants afin de maximiser celui-ci.
Vos missions incluent :
- Répondre aux briefs clients du portefeuille existant : OI, sitelist, aller-retours créa,
- Recommander et conseiller sur les solutions les plus adaptées aux objectifs de nos clients,
- Assurer la fidélisation des clients via un service client pré-campagne, en cours de campagne et post-campagne en faisant des recommandations,
- Assurer le set-up et le suivi opérationnel des campagnes,
- Construire et maintenir de bonnes relations avec les clients : agences média, trading desk, direct annonceurs, à tous les niveaux nécessaires, à travers des communications régulières et rdv ponctuels,
- Travailler en étroite collaboration avec le pôle Ad Opérations pour assurer la livraison et le suivi des campagnes,
- Vous tenir informé(e) de tous les développements de l’industrie digitale et nouveaux produits en interne afin d’assurer une bonne transmission des informations aux équipes sales et aux clients,
- Faire le lien entre toutes les équipes concernées (Publishers, Marketing, Ad Operations, Sales) sur le bon déroulé des campagnes et suivi du chiffre d’affaires,
- Présenter des résultats de campagnes, en éventuelle collaboration avec l’Ad Operations Manager,
- Utiliser Salesforce pour le suivi du chiffre d’affaires.
Qui êtes-vous ?
- Vous justifiez d’au moins 3 ans d'expérience réussie dans la publicité digitale (régie publicitaire ou agence média), qui vous ont permis de développer une bonne connaissance de l’écosystème Adtech.
- Vous faites preuve d’une bonne rigueur de travail et de capacité d'analyse, vous permettant de suivre les deals de votre portefeuille de manière efficace.
- Votre orientation clients vous permet de construire une relation de confiance dans la durée avec vos interlocuteurs.
- Vous faites preuve de professionnalisme et confidentialité dans l'utilisation des données.
- Vous êtes un bon communiquant et possédez un bon niveau d’anglais.
- Vous faîtes preuve de conscience professionnelle, diligence et proactivité.
- Vous maîtrisez les outils CRM (Salesforce), pack office ainsi que les compétences techniques : langage JS, HTML5
Informations
- Secteur : Internet / Publicité
- Dates : dès que possible
- Type de contrat : CDI
- Lieu : 170b, Boulevard de la Villette 75019 PARIS
- Avantages : Tickets restaurant, prise en charge du pass Navigo (50%), possibilité de participer aux évènements Wework, télétravail, mutuelle, « Charity day », participation aux frais d’équipement.
Pour postuler, c'est par ici: https://www.linkedin.com/jobs/view/2844339230